Service-Center

Alle Servicethemen für unsere Kunden auf einen Blick

Damit wir uns bestmöglich mit Ihren Anliegen befassen können, bieten wir Ihnen unabhängig von Öffnungszeiten verschiedene Services in unserem Service-Center. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anliegen selbstständig bei uns zu erledigen, sich dafür ins Portal eines unserer Partner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe weiterleiten zu lassen oder sich hilfreiche Informationen zu Ihren Anliegen anzusehen. Um unsere Services zu nutzen, kann ein Zugang zum OnlineBanking bzw. zum Portal eines unserer Partner notwendig sein.

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Banking & Brokerage

Lastschrift zurückgeben, finden Sie in Ihrer Umsatzanzeige im neuen OnlineBanking. Klicken Sie dazu auf die Abbuchung, bei der Sie die Lastschrift zurückgeben möchten und klicken Sie dazu unten direkt auf "Lastschrift zurückgeben". (siehe Bild)